個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、経営理念にのっとり「高い倫理観」を持って行動し、 社員一人ひとりが、誠実さ、公平性、透明性を重んじた事業活動を行います。この一環として、個人情報と、個人番号（マイナンバー）及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいい、個人番号と特定個人情報をあわせて、以下「特定個人情報等」といいます。）を適切に保護し、取り扱う為に、次の取組みを実施いたします。

1. 当社は、個人情報、及び特定個人情報等を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
2. 当社は、利用目的や当社の窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内で個人情報、及び特定個人情報等の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないための適切な措置を講じます。
3. 当社は、ご本人様からご了解いただいた目的の範囲内で個人情報及び特定個人情報等を利用し、法令で認められている範囲内で個人情報及び特定個人情報等を利用いたします。
4. 当社は、あらかじめご本人様からご了解いただいている場合、又は法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供又は開示せず、法令で認められている場合を除き、 特定個人情報等を第三者に提供又は開示いたしません。
5. 当社は、ご本人様よりご自身の個人情報、及び特定個人情報等の照会などについて担当の窓口にご連絡いただいた場合は、適切にご対応いたします。
6. 当社は、個人情報、及び特定個人情報等への不正アクセス、個人情報、及び特定個人情報等の漏洩、滅失又はき損の防止の為に、個人情報、及び特定個人情報等を 安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
7. 当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報、及び特定個人情報等保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

制定日 2024年4月1日
改訂日 2024年8月1日
ウィーメックス株式会社
代表取締役社長　高橋　秀明

当社の個人情報保護方針についてのお問い合わせはPHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口までお願いします。

当社はお客様の個人情報を取り扱っている部門で、国際規格である「ISO27001」を取得し、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱っています。 「ISO27001」は、国際規格のISO/IEC 27001：2013「情報セキュリティマネジメントシステム」に適合して、個人情報を含む情報全般について適切な取り扱いが行われている 事業者に付与されるものです。

• ウィーメックス株式会社（一部は対象外^※1）における下記サービスの提供を認証登録範囲としています。
  • 医療診断・研究支援・院内業務支援に関する機器・システムの調査・研究、企画、設計、開発、製造、及び保守
  • 電子カルテ、電子薬歴、レセプトコンピューターを含む医療情報システムの販売、導入支援、及び保守、並びに人材派遣
  • ウィーメックス株式会社のISO27001認証登録範囲は、各営業所・各カスタマーサービスセンター・開発部門などです。（2024年8月現在）

個人情報の取扱いについて

1. 当社の名称

   ウィーメックス株式会社

2. 個人情報の利用目的

   当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

   お客様に関する個人情報

   当社の事業活動（医療機器・ヘルスケアIT・ライフサイエンスなどの製造・販売店サービス、ソフトウェアの作成・販売、インターネットを利用した各種サービスの提供　など）において、以下の目的のために利用します。

   • 1） 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
     • 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供（カタログなどの送付を含みます）
     • 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
     • キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
     • アンケート、モニターに関する情報提供
   • 2） 商品の発送
     • ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
     • キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
   • 3） お客様対応
     • お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
     • 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
     • 商品のアフターサービス、点検活動
     • バージョンアップ・サービスの提供
     • 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
     • 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間内のサービス対応
     • 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間後の点検活動
   • 4） お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
     • お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
     • 商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
     • 商品・サービスの納期の回答、管理
   • 5） 商品開発
     • 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
     • アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
     • 統計資料作成
     • アンケート集計、分析
     • 新商品の企画
   • 6） 研修・セミナー
     • 受講生の登録と履歴管理
     • 研修・セミナーの受講案内
     • 受講料の徴収
   • 7） その他
     • お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
     • 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
     • お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
     • お取引先様から委託された業務 （診療および健康診断に関わる検体検査業務に関する受託業務を含みます。）の実施

   採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報

   • 1）採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含みます。）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
   • 2）退職者への情報提供および連絡など
     なお、お預かりした検体は個人が識別できないよう匿名化したのち、当社の精度管理業務、検査精度向上のための確認検査、公益研究および大学・研究機関との共同研究に利用させていただく場合があります。
3. 個人情報の取扱いの委託について

   取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託することがあります。
   この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、適切と判断した委託先と契約を締結し、かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報等の開示について

   ご本人からの求めにより、ご本人確認の上、個人情報保護法において認められる範囲内において、当社が保有する開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止ならびに当社が個人情報の安全管理のために講じた措置の開示（「開示等」といいます。）に応じます。

   開示等に応じる手続きについては、個人情報の開示などに関するご案内をご覧ください。

5. 安全管理措置

   全ての保有個人データまたは第三者提供記録に関して、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、以下の対策を講じます。

   • 1） 組織的安全管理措置：プライバシーマーク認定規格であるJIS Q 15001および保健医療分野のプライバシーマーク認定指針に準拠する社内規定を策定し遵守、運用確認、内部監査、評価する仕組みを整備します。
   • 2） 人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約を締結します。
   • 3） 物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理を組み合わせた物理セキュリティ環境を構築し、不正侵入から重要情報を保護します。
   • 4） 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセスを防止します。
6. 当社の住所および代表者の氏名

   東京都渋谷区渋谷3-25-18　NBF渋谷ガーデンフロント14F
   代表取締役社長　高橋　秀明

7. 当社の個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

   経営企画部長
   問い合わせ先は、PHCホールディングス株式会社　個人情報お問合せ総合窓口に記載。

8. 個人情報保護に関するお問合せ先

   当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情、その他のお問合せにつきましてはPHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口まで、お電話または入力フォームにて、ご連絡ください。
   お電話でのお問合せの受付け時間は、平日9時〜12時、13時〜17時となります。（土日、祝祭日、年末年始、GW、夏季休暇は除きます。）

   PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口

   住所 〒791-0395 愛媛県東温市南方2131番地1

   TEL 0570-003984（ナビダイアル）

   • 全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。携帯電話からのご利用の場合、通話料金はお客様のご負担となります。

以上

個人情報の開示などに関するご案内

「個人情報の開示など」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に規定される個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。
ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報（個人情報保護法に規定される「保有個人データ」に該当します）に限ります

お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社のサービスの窓口に、ご請求する場合

• 開示などの方法は、それぞれの窓口が定める方法にしたがってください。

個人情報をご登録・ご提供されたサービスの窓口がご不明な場合など

お客様の個人情報について「個人情報の開示など」のご請求される場合、以下の事項についてご承諾のうえ、お申し込みください。

お客様が個人情報をご登録・ご提供された当社のサービスの窓口に、ご請求する場合

1. ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報となります。（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。）
2. ご請求の手続きは、それぞれの窓口が定める方法（本人確認方法、ご提出いただく書類など）にしたがってください。手続きは、それぞれの窓口にご確認ください。
3. 窓口の連絡先などがご不明の場合は、PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口 までご連絡ください。

PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口に、ご請求する場合

1. ご請求について
   1. ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報となります。（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。）
   2. ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人様（以下「ご本人様」といいます。）または代理人様（ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人）に限ります。
   3. 開示をご請求される場合は開示請求書に、利用目的の通知をご請求される場合は利用目的通知請求書に、必要事項をご記入のうえ PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口までご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。（ご希望の方には、各請求書を当社より郵送させていただきます。その旨お申し出ください。）
   4. 個人情報の訂正、追加、削除をご請求される場合は訂正等請求書に、個人情報の利用停止、消去、第三者への提供の停止をご請求される場合は利用停止等請求書に、必要事項をご記入のうえPHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口までご郵送ください。ご請求は、書面のみの受付けとさせていただきます。（ご希望の方には、各請求書を当社より郵送させていただきます。その旨お申し出ください。）
   5. 当社で保有する個人情報がご不明な場合は、お客様の個人情報の開示をご請求ください。
   6. 各請求書を当社へ郵送する際の郵送費用は、お客様のご負担となります。各請求書を当社へ郵送する際は、配達記録郵便など、配達の記録が確認できる方法にて行うようお願いします。
   7. PHCホールディングス関係会社の複数の法人を対象としてご請求された場合、ご請求に対応するため（保有している部門の調査など）、ご請求に関するお客様の個人情報が各法人に提供されます。
2. ご本人様および代理人様の確認について
   1. ご請求される場合、ご本人様および代理人様を確認するための書類（以下「本人確認書類」）をご提出いただきます。各請求書をご郵送される際に、以下の本人確認書類（いずれも氏名、住所、生年月日が確認できるもの）をご同封ください。
   2. 本人確認書類において、氏名、住所、生年月日、免許証などの公的書類の発行番号、発行日、および発行者（都道府県名、市区町村名など）以外の個人情報は、当社での本人確認には必要ありませんので、これらの個人情報は黒く塗りつぶすなど見えなくした後、ご提出いただきますようお願いします。
      1. 開示などをご請求される方がご本人様の場合

         次の（A）または（B）のいずれか（氏名、住所、生年月日が確認できること）

         （A） いずれか1点

         1. 運転免許証の写し
         2. 旅券（パスポート）の写し
         3. 各種健康保険証の写し
         4. 各種年金手帳の写し
         5. 写真付住民基本台帳カードの写し
         6. 外国人登録証明書の写し
         7. 身体障害者手帳の写し
         8. 印鑑登録証明書（作成日より3ヵ月以内もの。余白に当該印鑑により捺印）

         または

         （B） （ア）（イ）からそれぞれ1点（合計2点）

         • （ア）1.戸籍謄本または抄本（作成日より3ヵ月以内のもの）
         • （ア）2.住民票（作成日より3ヵ月以内のもの）
         • （イ）1.公共料金の請求書の写し
         • （イ）2.学生証または生徒手帳の写し
      2. 開示などをご請求される方が代理人様の場合

         次の（ア）から（ウ）のすべて

         • （ア）ご本人様に関する［1］の（A）または（B）の書類
         • （イ）代理人様に関する［1］の（A）または（B）の書類
         • （ウ）ご本人様による委任状
           

         ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。
         （代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかる戸籍謄 本または抄本をご提出ください。）

         • 委任状（サンプル）
3. 開示または利用目的の通知をご請求される場合の送料の負担ならびにその徴収方法
   1. ご請求の対象となる個人情報は、当社が開示などの権限を有する個人情報となります。（「個人情報の保護に関する法律」に定める「保有個人データ」と同じです。）

      個人情報の開示または利用目的の通知をご請求される場合は、1回のご請求ごとに、手数料として700円（消費税込み）を徴収させていただきます。各請求書を当社へ郵送する際に、手数料700円分の切手または郵便定額小為替※をご同封ください。手数料が不足していた場合、その旨ご連絡いたします。ご連絡後1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求はなかったものとさせていただきます。

      • 「郵便定額小為替」は、郵便局で発行しています。なお、小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担となります。
   2. 個人情報の開示と利用目的の通知をあわせて一度にご請求する場合は、1回分の手数料（700円）のみを徴収させていただきます。
   3. いったんご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示などができない場合につきましても、手数料は返却いたしません。
4. 開示および利用目的の通知について
   1. 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で開示および利用目的の通知を行います。
   2. 開示および利用目的の通知は、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により行います。ただし、メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスにつきましては、ＩＤやパスワードなどによる本人確認を実施しているため、各請求書にご記入いただきましたご本人様のメールアドレスなどに、開示等の手続きの方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合がございます。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などにしたがって、手続きを行ってください。
   3. 2.の場合を除き、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により連絡します。 ただし、メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスにつきましては、ＩＤやパスワードなどによる本人確認を実施しているため、各請求書にご記入いただきましたご本人様のメールアドレスなどに、開示等の手続きの方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合がございます。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などにしたがって、手続きを行ってください。
   4. PHCホールディングス関係会社の複数の法人を対象としてご請求され、複数の法人で対象となる個人情報を保有している場合、法人ごとに、2.の方法により開示を行います。
   5. 各請求書を受け付けてから開示および利用目的の通知を行うまでの期間の目安は、10営業日（約2週間）以内とさせていただきます。
5. 訂正等について
   1. 各請求書および本人確認書類により、ご本人様の個人情報であることが確認できた範囲で訂正等を行います。
   2. メールマガジン配信サービス、ウェブサービスなど、一部のサービスにつきましては、ＩＤやパスワードなどによる本人確認を実施しているため、各請求書にご記入いただきましたご本人様のメールアドレスなどに、訂正等の手続きの方法などを記載した電子メールなどをそのサービス部門より直接送信させていただく場合がございます。この場合、その電子メールなどに記載されている本人確認の方法などにしたがって、手続きを行ってください。
   3. 2.の場合を除き、個人情報の訂正等の結果（訂正等ができなかった結果も含みます。）を、各請求書および本人確認書類により確認できたご本人様の住所に、書面を配達記録郵便にて送付する方法により連絡します。
   4. PHCホールディングス関係会社の複数の法人を対象としてご請求され、複数の法人で対象となる個人情報を保有している場合、法人ごとに2.および3.の対応を行います。
   5. 各請求書を受け付けてから訂正等の結果を連絡するまでの期間の目安は、10営業日（約2週間）以内とさせていただきます。
6. 個人情報の削除、利用停止、第三者への提供の停止について
   1. 個人情報を削除、利用停止、または第三者への提供を停止した場合、ご本人様が現在ご利用されているサービスなどを受けることができなくなる場合がございます。
   2. 当社がご本人様の債権を保有している場合など、当社で保有している個人情報の削除、利用停止または第三者への提供の停止を要請されても、一部の個人情報については対応できない場合がございます。
7. その他
   1. 各請求書および本人確認書類に記載される個人情報は、開示および利用目的の通知または訂正等を行うために必要な範囲内で利用いたします。
   2. ご提出いただきました各請求書および本人確認書類は返却いたしません。各請求書は、当社にて適切に管理します。（本人確認書類は、本人確認が終了した後、当社にて廃棄いたします。）
   3. 各請求書および本人確認書類の内容などを確認するため、当社からご本人様または代理人様に電話などでご連絡させていただく場合がございます。
   4. 開示および利用目的の通知または訂正等の手続きなどにつきましては、予告なく内容の一部または全部を変更する場合がございます。開示または利用目的の通知または訂正等をご請求される際は、その都度ご確認ください。
8. 各請求書の送付先、お問合せ先

   開示などに関するお問い合わせ先

   PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口

   住所 〒791-0395 愛媛県東温市南方2131番地1

   TEL 0570-003984（ナビダイアル）

   • 全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。携帯電話からのご利用の場合、通話料金はお客様のご負担となります。

   開示などに関するお問合せは PHCホールディングス株式会社 個人情報お問合せ総合窓口 まで、お電話または入力フォームにて、ご連絡ください。
   お電話でのお問い合せの受付け時間は、平日9時〜12時、13時〜17時となります。
   （土日、祝祭日、年末年始、GW、夏期休暇は除きます。）